用户协议

更新日期：2026年07月24日

本协议适用于天仙宝宝账号注册、AI询价、回收线索、门店商品交易、工程师服务、钱包提现和售后等功能。

一、服务说明

天仙宝宝由长垣市新锐电子有限公司开发并运营，为用户、门店与工程师提供二手手机及数码产品回收询价、内容发布、商品展示与交易、订单履约、物流售后和钱包结算等服务。

二、账号与身份

• 您应使用真实、有效的信息完成注册、认证和交易，并妥善保管账号、验证码及设备。
• 账号身份以注册信息、认证资料和审核结果为准，不得冒用、出租、出借账号。
• 因资料不真实、违规操作或未妥善保管账号造成的损失，由账号使用者依法承担。

三、发布、询价与交易

您发布的帖子、商品、媒体、评价和聊天内容不得违法违规、侵权、虚假宣传、诈骗或扰乱平台秩序。AI询价、附近服务和回收报价仅供沟通参考，最终交易以订单、支付、验机、物流、售后及双方确认记录为准。

四、支付、钱包与结算

支付、退款、保证金、差价补退、放款和提现以订单状态、支付机构结果及平台钱包记录为准。异常订单、售后争议和提现审核可能需要补充必要凭证。

五、行为规范与责任

不得利用平台从事违法违规、侵犯他人权益、恶意刷单、虚假交易、绕过结算、发布垃圾信息或攻击系统等行为。平台可依法依规采取删除、下架、限制功能、暂停结算或封禁账号等措施。

六、账号注销

您可在 App“我的-设置-注销账号”提交注销。注销通常立即完成，特殊情况最长不超过15个工作日。注销后全部登录状态失效，手机号、邮箱、用户名和微信绑定将被释放，关联门店停止展示；依法需要留存的交易、支付、售后、结算及风控记录将在法定期限内保存并进行必要的去标识化处理。

七、协议更新

平台可根据业务、法律法规或监管要求更新本协议。重大变更将通过 App 页面、弹窗或公告提示。

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